Bringen Sie die Servicewüste zum Blühen
Kurz-Biographie
Sabine Hübner kommt direkt aus der unternehmerischen Praxis und setzt die von ihr vermittelten Servicebausteine und -strategien selbst erfolgreich ein. Mit frischen Ideen, ungewöhnlichen Methoden und einem ebenso charmanten, wie mitreißenden Vortragsstil gelingt es ihr, die Teilnehmer ihrer Veranstaltungen für Veränderungen zu begeistern und eine neue Servicequalität in den von ihr betreuten Unternehmen zu etablieren. Ihre hohe Fachkompetenz und ihre lebendigen Präsentationen machen Sabine Hübner zu einer begehrten Referentin und Moderatorin. In ihrem Buch „surpriservice® – Erfolgskonzepte und visionäre Ideen der Marktführer von heute“ geht die mehrfache Autorin erfolgreichen Servicekonzepten auf den Grund.
Themen
Service ist das Zauberwort des Erfolgs
- Was macht überragenden Kundenservice aus? Worauf kommt es bei Ihrer Serviceperformance an?
- Servicestrategien von heute für die Ansprüche von morgen
- Wie Sie mit frischen Serviceideen und Sahnehäubchen bei Ihre Kunden punkten
Service schlägt Preis
- Zufrieden ist zu wenig. Herausragender Service als Schlüssel zur Marktführerschaft
- Innovative Serviceideen und das „kleine bisschen Extra“
- Wie Sie die Kundenloyalität steigern
Performance2
Besser wirken. Besser ankommen. Besser abschneiden – das können Personen und Unternehmen gleichermaßen. Wie? Das verraten Sabine Hübner und Monika Matschnig in einem mitreißenden Vortrag. Kompetenz, Facherfahrung, Wortwitz und österreichischer Charme im sympathischen Doppelpack
Hörbücher von Hübner, Sabine
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